2021年5月19-21日，《2021年加油站发展促进论坛》在郑州成功举办，本次会议邀请了多个省份的石油行业协会、多名成品油行业专家莅临，吸引了国内超过800位加油站行业同仁参会，共同探讨2021年加油站行业发展问题。

云飞扬作为“加油站发展促进论坛”联盟会员单位，应邀参加了本次会议。

5月19日晚，《2021年加油站发展促进论坛》晚宴上，《中国加油站*美瞬间网络视频大赛颁奖晚宴》同期举行，颁奖晚宴表彰了2021年度加油站行业*单位，经过网络投票和专家评选，郑州云飞扬信息技术有限公司被评为“2021年度中国加油站*美瞬间网络视频大赛优质服务奖”。

2021年是云飞扬成立十五年，云飞扬发展至今，足迹遍布世界86个国家和地区，云飞扬产品为10000+座加油站提供信息化建设支持，公司通过智慧支付、智慧营销、智慧运营等信息化产品，践行“以技术推动应用，为客户创造价值”的企业使命。

此次获得“优质服务奖”，是市场对云飞扬的认可、对客户对云飞扬产品的认可，云飞扬将带着这份荣誉，继续前行。

5月20日会议现场，多名专家分别就成品行业宏观经济、2021加油站发展趋势、加油站转型方向等方面同与会同仁共同探讨。

在“互动PK对话：加油站的生存盈利模式与核心能力，以及如何面对改革？”环节，云飞扬总经理范阳与王旭东、尹强、程昕等行业专家同台对话，并就成品油行业信息化建设方面，阐述自己的观点。

范阳首先提出一个思考：信息化主要是做什么的？

范阳认为，信息化本质上是解决加油站的问题，帮助加油站提升经营能力。

范阳说，美国加油站油品零售毛利率不超过5%，中国现阶段成品油零售环节的高毛利造成了民营加油站行业的虚假繁荣。很多民营加油站老板并没有清醒地认识到，现在盈利能力强并不是因为自身的营销能力、管理水平有多高，只是因为油品存在高毛利空间。

现在国家在收紧成品油税收政策，油品零售毛利空间将不断收窄，民营加油站老板对此并没有做好心理准备，也没有思考该如何应对。因此，中国民营加油站的成长还需要很长时间的过程。

范阳分享了他在美国加油站的见闻。20年前美国加油站就已经实现了自助加油支付，油站前厅没有加油站员工。油站进油也是由油罐车司机自己操作卸油，加油站没有计量员。

而中国加油站现在一般都要3到4名以上员工，在人工成本和管理效率上根本无法与美国加油站相比。美国加油站之所以能够实现低人工成本和高运营效率，是因为加油站对业务流程的优化以及对自动化设备和信息化系统的应用。

范阳以支付为例阐述了自动化设备和信息化系统的作用和价值。

范阳说，支付涉及到顾客的服务体验、加油员的工作压力和油站促销的有效执行，是加油站的一个痛点环节。传统的现金支付存在跑单和假币的风险、找零的麻烦以及进行促销统计的不便。中石化于1998年推出的加油卡支付模式，可以做到卡机联动、自动支付、自动执行促销活动，有效解决了传统现金支付存在的弊端。虽历经20多年，加油卡到今天仍然是加油站的主流支付模式，有的民营石油公司的发卡量达到近百万张，持卡加油销量占总销量的50%以上，为锁定客户、稳定销量、沉淀资金发挥了重要作用。

目前，现金支付基本被手机支付取代。但出于对安全的考虑，政府禁止在加油站前庭使用手机支付，顾客不得不到室内进行手机支付，这既给顾客带来了不便，也降低了油站的车辆通过率。

而随着科技的发展，无感支付开始广泛应用于我们的生活，云飞扬针对加油站支付环节，推出刷脸付、ETC支付、车牌付、车卡付、E账号支付等多种无感支付方式，使顾客在前庭无需拿出手机、甚至不下车即可完成支付，并自动执行油站的促销活动和会员权益。无感支付不但为顾客提供了支付便利，还能减轻加油员在支付上的工作压力，使加油员更加专注于客户服务，为顾客介绍服务项目、促销活动、推荐非油商品等，提高油站的收益。

范阳*后指出，随着政府对成品油税收政策的不断收紧，现在是民营加油站进行转型升级、提升运营能力的关键时期。民营加油站要充分认识到投入自动化设备和信息化系统对提升油站核心竞争力的的必要性和重要性，以自动化、信息化优化油站业务流程，提高精细化管理水平。

在会议现场云飞扬产品展示区，云飞扬团队为与会同仁呈现了云飞扬信息化产品在油站的应用，并邀请大家现场体验。

展示区32吋智能交互终端可实现车主在油站自助缴费，满足刷脸付、车牌付、ETC支付、E账户支付，并有效实现油非互促。现场不少业内同仁体验了这款32吋智能交互交互终端的便捷和高效，对其赞不绝口。

此外云飞扬智能油品管理系统、智慧便利店系统、智能会员营销系统的展示，让到场嘉宾对加油站信息化产品也有了更直观的认识。

“云飞扬智能会员营销系统可以对会员进行个性化管理，并自定义油站多种营销活动，正是我们现在需要的。”现场一位体验云飞扬智能会员营销系统的加油站老板发出感慨。

而云飞扬智慧便利店系统可以与油品管理系统相互连通，实现加油站油品与非油品“一卡通”管理，这个功能也让加油站管理者直呼太方便了。

时代在变化，行业在发展，未来成品油行业的发展，对信息化的依赖程度会更高。

云飞扬信息化产品，愿意为成品油行业信息化建设保驾护航，与行业共同发展，成为石油行业*有价值的服务商，为行业创造很多可能。