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国邦石化三台山加油站

时间:2021-01-19     【转载】   来自:云飞扬公众号

开业4天入会超5000人,这座油站是如何做到的?

2021年1月7日,位于江苏省宿迁市的国邦石化三台山加油站正式营业,截止1月10日,短短4天时间,国邦石化三台山加油站吸纳会员超5000人,快速完成了油站客户的原始积累。


看到这样的数字,我们不免好奇,国邦石化三台山加油站到底有什么魔力?


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漂亮的外表



开车行驶在宿迁滨湖新区三台山大道上,*会被国邦石化三台山加油站吸引。天空蓝为主色调的油站设计,像一位穿着时尚又彬彬有礼的帅小伙,让人心旷神怡,只一眼就已“爱”上。



加油区域规划合理,进场、离场动线井然有序,加油员周到热情的服务,让车主有宾至如归的感觉。


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走进营业厅,干净、明亮,各色商品在货架上分类整齐摆放,店内除了商品,还设置有桌椅,为加油客户提供暂时歇脚的地方。


室内、室外舒心的服务环境,为客户提供了丰富便利的消费体验。这也是开业期间,油站吸引众多车主进站加油的一个原因。



有趣的灵魂



除了漂亮的外表,国邦石化三台山加油站吸引众多车主的*主要因素是有着有趣的灵魂,而云飞扬加油站信息化管理系统作为灵魂的核心,为国邦石化三台山加油站提供了更多智能化策略。


多样化营销手段吸引会员


开业期间为吸引客户,国邦石化三台山加油站通过云飞扬会员营销系统,推出汽油直降、会员优惠价、充值返利、积分兑换等多重营销活动。


“开业期间能吸引这么多会员,得益于云飞扬会员营销系统的各种营销策略,可以满足我们各种营销需求。”油站负责人陈经理如是说:“开业期间我们做了多重营销活动,其中充2000返6%的充值返利活动车主非常认可,这个活动吸引了大量车主充值成为会员。”


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数字化管理系统提升客户体验


进站、加油、优惠、支付、离场……进入国邦石化三台山加油站,所有服务一气呵成,提高油站运营效率的同时,节省了车主时间,车主体验感极好。


国邦石化三台山加油站利用云飞扬掌上营业厅系统搭建“国邦石化客户服务中心”线上平台,通过手机建立与车主的有效连通与互动,为车主提供今日油价、近期优惠等信息。同时,实现客户线上自助充值、加油线上支付、自助开票、账单查询等多种服务,延伸客户服务场景提高客户体验的同时,提高油站整体运营效率。


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“车主使用E账户一键加油,通过手机,无需下车、无需扫码、加油员无需操作,即实现油费支付,极大提高了支付环节效率。”油站负责人陈经理说:“一部手机解决所有问题已成为这个时代*主要的消费方式,客户也比较喜欢。”


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除此之外,国邦石化三台山加油站为客户提供“一卡通吃”的便捷,会员卡可同时用于站内油品支付和非油品购买。客户加油获赠非油券,非油券直接用于非油品消费抵扣,加油积分同样能兑换便利店商品。



智能化数据分析提供决策依据



加油站好的运营离不开管理者的决策,而管理者的决策又需要数据作为支撑。


国邦石化三台山加油站使用云飞扬油品管理系统、便利店管理系统、会员营销系统的完整产品解决方案,三个系统相辅相成,建立油站立体化数据分析,系统后台可生成各类可视化统计报表,对经营数据进行全方位、多角度、深层次统计分析,为管理者提供决策支持。


正式营业后,国邦石化三台山加油站根据油站实际会员和销售数据分析,进一步调整营销策略,吸纳更多会员。


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智能化数据分析系统结合云飞扬智能会员营销系统,为国邦石化三台山加油站不同运营阶段提供营销决策依据和定制化、个性化落地方案。分享有礼、消费有礼、满减满送、积分返还、秒杀、抽奖、一客一策、一时一策、会员召回、油非互促、异业合作等一系列强大的促销功能,满足油站扩展新会员、留存激活老会员、促进非油品销售,实现油站销量稳步提升的运营目标。


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