油站车辆排长队，中天石化做了这件事儿

前段时间，位于新乡市的中天石化加油站内，排起了长长的车队，现场热火朝天。

原来，中天石化加油站推出“积分兑换汽车美容”营销活动，现场长长的车队，是被活动吸引而来的中天石化加油站的会员。

很多油站推出过“积分兑换”的活动，为什么中天石化加油站的“积分兑换”活动如此成功？

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前期对会员智能分析

油站管理者制定的每一项运营决策，都不是一拍脑门就定的，每一次营销活动的制定，都离不开对油站会员客户的全方位分析，中天石化加油站制定本次积分兑换的营销活动，也是建立在前期会员分析的基础上。

中天石化加油站使用云飞扬加油站息化管理系统，实现“会员资金沉淀”、“会员等级”、“会员积分情况”、“会员消费情况”等数据的可视化分析。

油站管理者通过后台数据分析，了解油站当前会员积分情况和活跃情况，推出“积分兑换汽车美容”活动，一方面是对老客户的回馈，另一方面活跃了部分沉寂客户，促使有积分的会员进站体验。

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小积分，大用处

中天石化加油站使用云飞扬油品管理系统、便利店管理系统、会员营销系统的全方位解决方案，所有数据相互连通，使中天石化加油站客户持有的会员积分，不仅可兑换油品抵用券，亦可兑换汽车美容、便利店商品等非油品。

积分的高度利用，使进入中天石化加油站的车主也更愿意办理会员卡，并成为油站的忠实客户。

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多种营销手段结合

除了本次“积分兑换汽车美容”活动，中天石化加油站每月都会推出不同主题的营销活动，如加油送券、充值返利、积分返还、积分兑换、节日促销……

多样化的营销手段，让中天石化加油站一直活跃在车主的加油站名单中。而且，各类营销活动也使车主切实获得实惠，使中天石化加油站忠实会员不断增多，才出现“积分兑换汽车美容”活动现场排队的情形。

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提供增值服务

除了日常加油和便利店服务，中天石化加油站还为车主提供有增值服务，如免费早餐、免费轮胎充气、免费热水、免费休息室、免费加注玻璃水、免费打电话、手机充电……

这些增值服务的提供，为车主营造了一个非常温馨舒适的消费环境，增强了车主的消费体验，这些也保证了中天石化加油站客户不易流失。

结语

在加油站竞争日趋激烈的今天，油站想要持续获得车主青睐，已不再是单纯依靠价格的优势。

智能化的数据分析、围绕车主建立良好的消费体验、为车主提供增值服务、多种营销手段结合……这些已成为油站圈定客户、获得持续发展必不可少的因素。